Remote Access Plus
Soluzione di controllo remoto avanzato
Remote Access Plus è il software per il Supporto Remoto che permette agli amministratori di sistema e ai tecnici di help desk di fare il troubleshooting dei computer in remoto da una postazione centralizzata.
Funzionalità come controllo avanzato di accesso da remoto, gestore del sistema, Wake on LAN, spegnimento e trasferimento di file da remoto e altro garantiscono un’esperienza di gestione di qualità superiore, riducendo i tempi di troubleshooting da giorni a minuti.
Le funzionalità di Remote Access Plus
- Connessione: Raggiungi tutti i computer nella tua rete aziendale indifferentemente da dove si trovano.
- Rilevazione: esamina il tuo network senza fatica e identifica la causa di qualsiasi malfunzionamento.
- Collaborazione: tutti i tecnici potranno lavorare insieme al troubleshooting, migliorando lo spirito di squadra e l'efficienza.
- Risoluzione: risolvi i problemi emersi senza rallentare o bloccare il flusso di lavoro del tuo team.
6 motivi per scegliere Remote Access Plus
1 - Controllo remoto avanzato
Software di gestione desktop remoto di conformità HIPAA con oltre 10 funzioni avanzate che garantisce il controllo ideale su dispositivi Windows, MAC e Linux.
2 - Gestione di sistema
Gestisci da remoto processi, servizi, registri, file e stampanti ed esegui command prompt.
3 - Chat video e vocale
Le chat voce, testo e video sono indispensabili per facilitare il lavoro del tecnico in remoto durante il troubleshooting e garantire all’utente un’esperienza di assistenza di qualità.
4 - Wake on LAN
Ottieni uno stato dettagliato sugli agenti ed effettua il re-boot dei computer remoti° on demand di uno solo o di un gruppo di essi in pochi clic.
5 - Spegnimento da remoto
Scopri quali computer sono accesi con nessun utente attivo e mandali in stand-by, ibernali o spegnili, singolarmente o in gruppo e solo con pochi clic.
6 - Reportistica avanzata
Tieni traccia di tutte le attività performate con Remote Access Plus, ottieni visibilità totale sull’esito delle sessioni remote e sulle chat ed esporta i dati.
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